8º Dica : E-mail Marketing

Olá Pessoal,

Vamos falar um pouco sobre e-mail marketing.

De acordo com a Wikipédia E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos, analisando o retorno gerado através de relatórios e análises gráficas gerando campanhas cada vez mais otimizadas.

Diferentemente do spam (mensagens indesejadas), é essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente (também chamado opt-in), que pode ser explícito, quando ele mesmo opta por receber, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as partes.

Mas quais os Benefícios de ultilizar?

De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail.

Nesse sentido, as empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:

Proatividade: em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;
Interatividade: o cliente interage imediatamente com a mensagem;
Segmentação: é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;
Personalização: a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;
Mensuração: o retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real e custo-benefício.

Mas como ter seus e-mails de venda abertos:

Existe uma ENORME diferença entre ter uma lista de e-mails e uma lista de pessoas. Uma lista de e-mails é uma lista com um monte de endereços de e-mail que você não sabe nem de onde vieram, que você manda um e-mail por ano para oferecer algum produto. Uma lista de pessoas é quando você conversa com essas pessoas, mesmo quando você manda um e-mail para 15 mil pessoas, elas respondem e acham que você está falando especialmente com ela. Você “casa com a lista”, como diz o Conrado.

Relacionamento com a lista, frequência de e-mails certa, conhecer a lista e seduzir a lista, são as primeiras etapas para ter seus e-mails, sejam eles de venda ou conteúdo abertos. Ah, e o segredo está em não apenas vender, mas criar valor. Esses são aspectos importantes, mas nada como testes e mais testes para ajudar a encontrar outros caminhos para a abertura.

Para trazer dados e informações, nada melhor que a Hubspot para elaborar um relatório muito legal sobre títulos de e-mails que mais geram abertura. O relatório gratuito “How to get your sales emails opened” aponta várias conclusões para ajudar na elaboração de títulos de emmails. Alguns resultados encontrados foram:

Segunda-feira é o dia que mais se manda e-mails. Porém, é o dia da semana que as pessoas menos abrem e-mails.
Sábado é o dia da semana que as pessoas mais abrem e-mails.Porém, é o dia que as empresas menos mandam e-mails.
50% dos emails são abertos nas primeiras 24h.
Emails com as palavra “Grátis” no título tem taxa de abertura 10% maior.
Bem, são muitos dados interessantes e que podem ajudar a trazer mais elementos para suas estratégias de e-mail marketing. Recomendo muito que você baixe e confira os dados do relatório.

Ferramentas que  recomendo para iniciar:

https://pt.sendinblue.com/

http://www.e-goi.com.br/

http://mailrelay.com/pt/

Em breve irei falar sobre campanhas em redes sociais.

Confira nossas outra dicas: http://talesaugusto.biz/10-dicas-de-como-vender-na-internet/

Fontes: http://marketing.esobre.com/email-marketing
http://camilaporto.com.br/2014/06/16/como-ter-seus-e-mails-de-venda-abertos/
http://pt.wikipedia.org/wiki/E-mail_marketing