🏢 Empresa: Kontuz Home
📍 Local: Cambuci – São Paulo/SP
🕒 Tipo de Contrato: CLT
💼 Área de Atuação: Atendimento ao Cliente
📝 Descrição da Vaga:
Responsável pelo atendimento ao consumidor nas etapas de pré, durante e pós-vendas. Atuará alimentando planilhas de acompanhamento, analisando cenários de melhoria de reputação e indicadores do SAC junto à liderança.
✅ Requisitos:
Experiência na área de atendimento em e-commerce, marketplace e operações de backoffice ou ilhas de Tier 3
Vivência com marketplaces como Shopee, Mercado Livre, Shein, Americanas, Magalu, Amazon e TikTok Shop
Experiência em canais sensíveis (RA, Procon e similares)
Atendimento via WhatsApp e Instagram (DM e comentários públicos)
Boa comunicação e escrita
Capacidade de lidar com alta demanda de tratativas
🎓 Formação:
Ensino Médio completo
💰 Salário:
R$ 2.017,00 + plano de carreira
🎁 Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição (Swile)
Plano de Saúde
Vale Transporte
Day Off
Bonificação semestral
📅 Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 15h00 às 23h00
Sábados, das 15h00 às 23h00
(Presencial)
📨 Como se candidatar:
Enviar currículo para gestaoatendimentonaweb@kontuzhome.com.br
com o assunto: Vaga Auxiliar de Atendimento
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