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    Início » Feed » 5° Dica de Como Vender na Internet – Como definir um Público Alvo

    5° Dica de Como Vender na Internet – Como definir um Público Alvo

    Tales AraújoBy Tales Araújo07/11/2013Updated:07/11/2013Nenhum comentário4 Mins Read
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    Olá Pessoal,

    Hoje vou deixar para você mais uma dica de como vender na internet.
    Você aprenderá como definir um publico alvo para o seu produto ou serviço.

    Como Vender na Internet
    Como Vender na Internet

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    Como Definir um público alvo?

    A definição do público alvo é o ponto inicial para o planejamento do seu novo negócio. Para identificar para quem você quer vender o seu produto e serviço não basta descrever as características de sua clientela.

    É muito comum definir o público alvo citando a classe social, faixa de renda, idade, sexo, grau de escolaridade, mas estas informações nos dão apenas um panorama superficial de nosso cliente. Precisamos saber principalmente se este cliente está disposto a comprar nosso produto e serviço ou se tem necessidade e desejo por aquilo que vamos oferecer.

    Outra questão é descobrir em que fase do ciclo de vida encontra-se, pois clientes de mesma idade e classe social podem estar em estágios de vidas diferentes, ou seja, um cliente com 30 anos pode ser casado e com filhos e outro com a mesma idade pode estar em busca de uma namorada. As decisões de compras serão diferentes em cada situação, mesmo participando do mesmo grupo etário e classe social.

    A tendência populacional é muito importante também, não bastando analisar o presente, mas verificar os índices de crescimento e as expectativas gerais. Os investimentos precisam considerar estes aspectos. O ideal é sempre pesquisar e perguntar para os potencias clientes para descobrir suas necessidades e desejos e quanto está disposto a investir em seu produto e serviço, com isso a possibilidade de errar será muito menor.

    Além destas questões é necessário identificar se o grupo de clientes que pretende atender é grande o suficiente para sustentar o seu negócio. No caso de existirem concorrentes deve ser levada em consideração a divisão deste mercado potencial em vários competidores brigando pelo mesmo cliente. Portanto identificar a quantidade de clientes potenciais pode fazer toda a diferença em seu planejamento.

    5 dicas para ajudar você a definir seu público

    1. Pesquise.

    Para conhecer o mercado que sua empresa procura atingir, você pode precisar de um bom tempo dedicado às pesquisas. Nesses casos, cada detalhe é de extrema importância. Num primeiro momento, é essencial saber as informações básicas, como idade, localização, estado civil, classe social, entre outros. A seguir, você deve se aprofundar: busque saber mais sobre a personalidade, o estilo de vida e os valores do seu público. Apenas tome cuidado para não se ocupar com coisas sem importância para sua estratégia.

    2. Segmente.

    Descobrir para quais clientes seu produto ou serviço será interessante é apenas o passo inicial. Depois disso, é preciso dividir o público-alvo em grupos menores, de acordo com seus interesses e outros fatores em comum. Você não pode se deter a um pequeno grupo, e, muitas vezes, as estratégias de marketing não dão certo em grupos grandes demais. Então, é importante delimitar grupos específicos, nos quais valerá mais a pena focar o negócio.

    3. O seu gosto não é o mesmo do cliente.

    Você deve se adaptar a realidade do seu público-alvo, ou seja: não permita que seu gosto pessoal interfira no trabalho da empresa. Busque sempre atender as necessidades dos outros. Se você possui uma loja, por exemplo, tudo deve refletir a personalidade e o modo de vida dos seus clientes, desde os produtos até a decoração do espaço. Assim, você o deixará confortável e mostrará entendê-lo.

    4. Comunicação é fundamental.

    Definir uma estratégia de comunicação é obrigatório para as empresas. Identifique quais são os principais canais acessados por seus clientes, desde os jornais até a internet. As redes sociais tem sido grandes aliadas dos empreendedores. Com elas, além de divulgar notícias e curiosidades sobre sua marca, você ainda poderá saber quais os comentários do público, o que está bom e o que deve ser mudado. Mas lembre-se de mantê-las atualizadas!

    5. Foco no feedback.

    A opinião do público-alvo é tudo. Aprenda a observar e ouvir atentamente as pessoas, para entender melhor o que elas esperam do serviço prestado pela sua empresa. Também é fundamental estar atento às críticas e sugestões: não há ninguém melhor para dizer o que pode ser mudado em seu produto do que um consumidor. Otimizar constantemente seu negócio é uma das únicas maneiras de agradar o público-alvo.

    Vou deixar para você também uma ótima apresentação que encontrei no SlideShare que serve como um guia.

    Definindo Público-Alvo from Social Content

    Fonte: http://www.sebraepr.com.br/PortalInternet/Destaques/Quero-abrir-minha-empresa/Defina-o-seu-p%C3%BAblico
    http://blog.emecf.com.br/publico-alvo-5-dicas-para-definir-o-seu/
    http://www.slideshare.net/SocialContent/definindo-pblicoalvo

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    Tales Araújo
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    Sou Gerente de Sistemas , lidero times de sustentação e projetos de Tecnologia. Sou fundador do portalvagas.com (2012), um dos maiores portais de empregos do Brasil, com milhares de seguidores. Fora do trabalho, sou pai da Julie, esposo da Déborah e filho da Cláudia ❤️.

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